IT外包与项目维保介绍 享受永恒不变的高品质服务 减少企业IT项目大笔投资 保证安全、可靠 企业可享受更高水平的服务
服务特点 IT资源外包既要满足商业目标又要控制日益高昂的IT费用,如何才能找到二者的最佳结合,是各企业会面对和必须解决的问题。 一站式服务:提供从架构规划、基础建设、设备采购,到项目实施、系统运维、技术支持的一站式服务。 流程规范:先进的服务流程,标准化服务体系,遵循ITIL的全球最佳实践。 响应迅速:即时响应,提供从5*8*NBD到7*24*4多个级别的现场服务。 完全定制:服务内容、流程、方式的设置,视客户情况而定,提供最贴心的服务。 高效快捷:提供从架构规划、基础建设、设备采购,到项目实施、系统运维、技术支持的一站式服务。 服务形式 IT资源外包既要满足商业目标又要控制日益高昂的IT费用,如何才能找到二者的最佳结合,是各企业会面对和必须解决的问题。 远程服务:电话及远程技术支持 到场服务:不固定日期到场服务,如每周0.5天,1天,2天。 到场+应急服务:不限上门次数,等同于在企业外部以低成本建立IT部门;全方位、系统的维护让IT系统稳定运行。 驻场服务:指定时间或全工作日驻守客户现场办公,随时提供服务。作为客户内部IT人员使用。 项目服务:应用系统实施、大规模部署、IT搬迁、系统集成或软件定制等项目型业务。 我们的优势 我们经过多年的发展,不断的吸纳与沉淀,拥有一支经验丰富、身经百战的团队 主要的管理人员及技术骨干均来自业内顶尖企业,具有十年以上国际企业管理经验,团队具有强大的凝聚力及共同愿景,致力于打造专业一流的IT服务品牌,公司在经营理念和经营模式上提倡创新和可持续发展战略,公司拥有先进的质量管理体系,保证了服务质量和效率,公司建立了完善的员工培训体系、质量业务控制体系,客户服务中心等运营体系。 IT外包服务流程
满足企业技术产品的需要,技术可以变化,服务却永恒不变。
提供全面的系统和网络维护服务,有助于提高企业的业务运作效率。
IT外包服务商作为专业公司,有着比个人更高的信誉,保证企业信息系统的数据安全。
外包服务商能够让中小企业跟上市场和技术潮流,抓住商机。